Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi@rolet.asia. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan skop data yang boleh diberikan dan anggaran masa balasan.

Rujukan Laman

Dasar Privasi rolet untuk Malaysia

Roda Hidup, Gunung Berapi, Jeram, Memancing Harta, Pai Gow dan Pai Gow Poker menghasilkan rekod akaun, peranti dan transaksi yang perlu kami lindungi dengan jelas.

Data akaunKuki lobiSemakan transaksiPilihan anda

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Data Akaun rolet di Malaysia

rolet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data berkaitan akaun anda di rolet.asia. Data boleh termasuk nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, alamat IP, peranti, rekod lobi, pilihan bahasa, kuki, serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX. Kami menggunakan data itu untuk membuka akaun, melindungi akses, memproses semakan dompet, menjawab pertanyaan privasi dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh operasi dalaman atau undang-undang setempat. Akses kepada lobi, jadual langsung dan ruang slot hanya disediakan di wilayah yang disokong. Jika kami perlu berkongsi
2
data dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, atau rakan operasi, perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, bukan untuk jualan data peribadi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kami sediakan beberapa laluan terus supaya permintaan anda tidak bercampur dengan soalan lobi biasa. Sertakan alamat e-mel akaun, masa anggaran isu berlaku dan jenis data yang anda mahu semak. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah data, kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan pemilik akaun yang betul.

Pasukan dalam talian

Borang dalam akaun

Gunakan borang bantuan selepas log masuk untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran profil, atau pertanyaan kuki. Laluan ini membantu kami padankan permintaan dengan akaun anda tanpa meminta terlalu banyak data tambahan.

Sembang privasi

Sembang dalam lobi boleh menghantar isu privasi kepada pasukan akaun apabila anda perlu semak akses, peranti asing, atau rekod transaksi. Kami akan beritahu langkah pengesahan sebelum sebarang butiran sensitif dibincangkan.

E-mel khusus

Anda boleh e-mel [email protected] untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penjelasan panjang. Jangan hantar kata laluan; berikan ringkasan isu, e-mel akaun, dan kaedah hubungan yang boleh kami balas.

KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar Privasi kami disusun untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun anda: log masuk, transaksi, kuki, keselamatan peranti, tempoh simpanan dan permintaan perubahan.

Data akaun

Butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun digunakan untuk mengenal pasti profil, mengurus log masuk dan menghantar makluman berkaitan keselamatan. Jika butiran berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui laluan bantuan privasi.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan masa, jumlah dan status yang diperlukan untuk padanan dompet. Kami menggunakan rekod ini untuk semakan akaun, bukan untuk menjual data pembayaran anda.

Kuki lobi

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan log masuk atau paparan akaun.

Keselamatan peranti

Kami melihat alamat IP, jenis peranti dan corak log masuk untuk mengesan akses yang tidak selari dengan akaun anda. Data ini membantu kami meminta pengesahan tambahan apabila aktiviti kelihatan tidak biasa.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan operasi, bantuan, pertikaian transaksi atau kewajipan undang-undang setempat. Selepas tujuan itu tamat, kami menilai pemadaman atau nyahkenal mengikut keadaan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan semak identiti akaun dahulu, kemudian jelaskan tindakan yang boleh dibuat dan sebabnya.

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda perlu tahu sebelum berkongsi data dengan kami. Jawapan tertumpu pada Dasar Privasi, bukan peraturan permainan atau promosi. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, peranti hilang, atau akses dari luar wilayah yang disokong, hubungi kami dengan rujukan akaun supaya semakan boleh dibuat dengan lebih tepat.

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti e-mel, nombor telefon dan butiran profil, serta data teknikal seperti alamat IP, peranti, masa log masuk, kuki dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan dompet, menyemak status pembayaran, menangani pertikaian dan memenuhi rekod operasi yang sah. Kami tidak memerlukan butiran penuh dompet luar anda untuk menerangkan status dalam akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui borang dalam akaun atau e-mel [email protected]. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan skop data yang boleh diberikan dan anggaran masa balasan.

Hantar permintaan melalui laluan bantuan privasi dengan butiran akaun yang boleh disemak. Jika perubahan menyentuh akses masuk atau pengesahan pembayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi penolakan kuki tertentu boleh menyebabkan anda perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan, bantuan atau transaksi. Kami tidak memberi semua staf akses bebas; rekod sensitif hanya dibuka apabila ada sebab operasi yang jelas.

Akses dan pemprosesan data bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika lokasi anda berubah, sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum kami meneruskan permintaan privasi.

Dasar Privasi rolet untuk Malaysia

Laluan Bantuan Privasi Akaun

Borang dalam akaun

Sembang privasi

E-mel khusus

Cara Kami Menjaga Data Anda

Data akaun

Rekod transaksi

Kuki lobi

Keselamatan peranti

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

01 Apakah data yang rolet kumpul apabila saya buka akaun?

02 Mengapa data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan e-mel atau nombor telefon yang salah?

05 Adakah kuki diperlukan untuk menggunakan akaun saya?

06 Siapa yang boleh melihat data saya di pihak rolet?

07 Bagaimana jika saya mengakses dari luar Malaysia?

Halaman Berkaitan